Syarat & Ketentuan

Selamat datang #PejuangKebaikan di halaman Syarat dan Ketentuan donasionline.id. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, #PejuangKebaikan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku dibawah ini. Halaman ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara donasionline.id dengan Donatur dan Mitra.

donasionline.id adalah platform penggalangan dana dan donasi online yang menjadi jembatan kebaikan antara masyarakat yang ingin berbagi dengan mereka yang membutuhkan. Platform ini diinisiasi dan dikelola oleh Rumah Yatim, Lembaga Amil Zakat Nasional (LAZNAS).

Melalui teknologi digital, donasionline.id memudahkan masyarakat untuk menyalurkan zakat, infak, sedekah, wakaf, bantuan kemanusiaan, serta berbagai program sosial secara cepat, tepat, aman, dan transparan.

  1. Ketentuan Umum

    • Donasi yang terhimpun didistribusikan untuk program-program yang sesuai dengan akad peruntukannya. donasionline.id menjamin pengelolaan dana ZIS, DSKL (Dana Sosial Keagamaan Lainnya), bantuan kemanusiaan dan wakaf secara amanah, transparan, dan akuntabel.
    • Donasi yang terhimpun berasal dari sumber halal, bukan hasil kegiatan yang bertentangan dengan hukum dan syariah, serta bebas dari praktik pencucian uang.

  2. Hak dan Kewajiban Donatur

    • Donatur berhak memperoleh informasi atau laporan terkait pemanfaatan dana yang telah diberikan.
    • Donatur memastikan seluruh data dan informasi yang disampaikan saat melakukan donasi adalah benar, lengkap dan dapat dipertanggungjawabkan.
    • Donatur bertanggung jawab memastikan bahwa dana yang didonasikan berasal dari sumber yang sah dan tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku.
    • Donatur bersedia menerima pembaruan informasi, laporan penyaluran bantuan, dan berita perkembangan program melalui media komunikasi resmi (Email, atau WhatsApp).

  3. Cara Berdonasi

    • Transfer melalui rekening bank.
    • Layanan pembayaran digital instan yang tersedia pada platform donasionline.id.
    • Donatur wajib mengikuti tahapan dan petunjuk pembayaran yang telah ditentukan agar proses donasi dapat tercatat dengan baik dan akurat.
    • Jika mengalami kendala dalam proses donasi, donatur dapat menghubungi layanan bantuan donasionline.id melalui kanal resmi yang tersedia di website donasionline.id dan atau layanan customer service kami di 0813-8839-0511.

  4. Penggunaan Dana dan Operasional

    Dana yang terkumpul digunakan untuk program prioritas seperti:

    • Pendidikan
    • Kesehatan
    • Pemberdayaan Ekonomi
    • Kemanusiaan
    • Program-program sosial lainnya

    Biaya operasional kegiatan digunakan untuk mendukung proses penghimpunan, pengelolaan, distribusi, pelaporan, layanan donasi serta pengembangan sistem donasi.

    • 5% donasi infaq pengembangan sistem platform
    • Biaya Bank dan administrasi payment gateway lainnya
    • Biaya sosialisasi dan edukasi kegiatan penggalangan dana

    Pengelolaan dana operasional berpedoman pada:

    Nomor TDPSE : 007589.01/DJAI.PSE/09/2022

  5. Kerahasiaan dan Perlindungan Data Pribadi

    • donasionline.id berkomitmen menjaga kerahasiaan data pribadi donatur.
    • Perlindungan data mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
    • Data pribadi digunakan hanya untuk kebutuhan yang berkaitan dengan layanan donasi, seperti:
      • Administrasi donasi
      • Komunikasi program
      • Pengiriman laporan dan informasi kampanye
    • Data pribadi tidak disebarluaskan kepada pihak lain tanpa izin pemilik data.

  6. Pernyataan Persetujuan Donatur

    Dengan ini saya menyatakan dan menyetujui bahwa:

    • Donasi yang disetorkan merupakan kontribusi sukarela tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
    • Donatur memberikan kuasa penuh kepada Platform donasionline.id untuk mengelola, mengalokasikan, dan menyalurkan dana donasi sesuai dengan program atau kampanye bantuan yang dipilih.
    • Donatur memahami dan menyetujui bahwa sebagian dari dana donasi yang terkumpul dapat dipotong secara resmi untuk biaya operasional (Terlampir pada poin 4).
    • Donatur mengizinkan donasionline.id untuk menyimpan dan mengelola data pribadi yang diberikan (seperti nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, dan riwayat transaksi) untuk keperluan verifikasi transaksi dan layanan donatur.
    • Jika donatur memilih fitur "Donasi sebagai Hamba Allah/Anonim" nama donatur tidak akan ditampilkan kepada publik pada halaman kampanye, namun data transaksi tetap tersimpan dengan aman pada database internal.
    • Dengan menekan tombol "Donasi Sekarang" atau menyetujui kotak centang persetujuan pada platform, Donatur secara otomatis terikat pada Pernyataan Persetujuan ini.

  7. Tentang Disclaimer

    Jika target dana kampanye telah terpenuhi, kampanye ditutup, atau penerima manfaat tidak lagi membutuhkan bantuan (semisal: penerima manfaat meninggal dunia/sembuh), donatur menyetujui sisa dana dialihkan untuk program bantuan kemanusiaan sejenis lainnya dengan beberapa kondisi seperti di bawah ini:

    • Jika kebutuhan dana mustahik telah terpenuhi dan tersalurkan sepenuhnya namun masih terdapat sisa donasi.
    • Jika tidak ada lagi biaya yang dibutuhkan untuk campaign yang diajukan.
    • Jika dana yang diberikan tidak disalurkan sebagaimana mestinya.
    • Jika penerima manfaat tidak dapat dihubungi.
    • Khusus untuk campaign bantuan kesehatan, jika penerima manfaat telah meninggal dunia dan tidak memiliki tanggungan biaya pengobatan.

  8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

    • donasionline.id dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.
    • Setiap perubahan akan diinformasikan melalui platform atau kanal resmi donasionline.id.
    • Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap telah menyetujui ketentuan terbaru.

  9. Penutup

    Terima kasih telah mempercayakan kebaikanmu melalui donasionline.id. Setiap dukungan yang diberikan menjadi bagian dari upaya untuk menghadirkan manfaat dan harapan bagi lebih banyak penerima manfaat.

    Tanpa batasan jarak, tanpa sekat waktu, cukup satu klik, setiap #PejuangKebaikan bisa menyalurkan zakat, infaq, hingga bantuan kemanusiaan secara instan, transparan, dan berdampak nyata kapan saja, dari mana saja.

    Apabila Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan donasionline.id, silakan menghubungi kami dengan KLIK ini → bisa lari ke WA 0813-8839-0511.